Contato
Falar com a Louise
O atendimento é todo pelo WhatsApp, e quem responde é a própria Louise — não há equipe, chatbot nem formulário que vira e-mail sem resposta.
Conversar não compromete nada. A maioria das peças começa com uma mensagem vaga, do tipo "queria dar alguma coisa para a minha mãe" — e o desenho aparece na conversa.
Sobre o que você quer falar
- Criar uma peça Você conta a ocasião ou a ideia, e a Louise desenha a partir dali.
- Encomendar alianças Para casamento ou noivado. Vale falar assim que tiver a data.
- Reformar uma joia antiga Peça de família ou pedra parada na gaveta ganham desenho novo.
- Ajustar uma peça Tamanho, fecho ou polimento de algo que você já tem daqui.
Onde entregamos
Atendimento por WhatsApp,
entrega no Brasil inteiro
A Louise Gemstones não tem loja: o atendimento é pessoal, direto com a Louise. Nestas cidades a entrega é combinada de perto.
- Nanuque MG Onde está a maior parte das nossas clientes. Entrega combinada direto no WhatsApp.
- Teófilo Otoni MG A cidade de onde saem as pedras. Entrega local.
- Teixeira de Freitas BA Entrega no extremo sul da Bahia.
- Todo o Brasil Envio segurado e rastreado, com embalagem própria para joia.
Perguntas
Antes de perguntar
A Louise Gemstones tem loja física?
Não. O atendimento é feito diretamente pela Louise no WhatsApp, e as peças são enviadas para todo o Brasil. Em Nanuque, Teófilo Otoni e Teixeira de Freitas a entrega é combinada caso a caso.
O que é uma joia autoral?
É uma peça que nasce de uma conversa, não de um catálogo. A Louise desenha cada joia a partir do que você conta e executa uma de cada vez — nenhuma se repete.
Vocês trabalham só com ouro?
O ouro 18k é o metal principal das peças, mas também fazemos joias em prata 925. Na conversa a Louise ajuda a escolher o que faz mais sentido para o seu desenho e para o seu orçamento.
As pedras são naturais?
Sim. Trabalhamos apenas com pedras naturais brasileiras, a maior parte vinda de Teófilo Otoni e do Vale do Mucuri, em Minas Gerais.
Dá para criar uma peça do zero?
Sim, e é assim que a maioria das peças nasce. Você conversa com a Louise, ela desenha a peça e escolhe a pedra, e a produção só começa depois da sua aprovação.
Vocês enviam para qual região?
Para todo o Brasil, com envio segurado e rastreado. Em Nanuque, Teófilo Otoni e Teixeira de Freitas a entrega pode ser combinada localmente.
Por que não há preços no site?
Cada peça é única e o valor depende da pedra, do tamanho e do desenho. O orçamento é passado na conversa, sem compromisso.
A próxima pedra
pode ser a sua
Mande uma mensagem contando o que você imagina — ou só a ocasião. A Louise responde pessoalmente, e conversar não compromete nada.
Falar com a LouiseResposta pessoal · Sem compromisso